مرحبا" بكم في خدمة إنهاء إجراءات السفر من مصر للطيران:

وفر وقتك الثمين في المطار واستمتع بخدمة إنهاء إجراءات السفر من خلال موقع مصر للطيران على الموبايل ، وهي الخدمة والتي تمنح الركاب (حائزي التذاكر المؤكدة) إمكانية إنهاء إجراءات السفر قبل الوصول إلى المطار والتي من شأنها تسهيل إجراءات المطار وجعلها مريحة وميسرة .
تتوفر خدمة إنهاء إجراءات السفر عبر الموبايل قبل 24 ساعة من موعد الإقلاع المحدد وتنتهي 90 دقيقة قبل موعد المغادرة المحدد بالنسبة لكل المسافرين حاملي التذاكر إلكترونية.
لإنهاء إجراءات السفر زور موقعنا على الموبايل m.egyptair.com واتبع الخطوات التالية:

الخطوة الأولى:
أدخل الاسم وبيان التعريف الشخصي ( وهو إما رقم الحجز او رقم التذكرة الالكترونية ).
الخطوة الثانية :
يمكنك اختيار الركاب المطلوب إنهاء الإجراءات لهم والمسجلين على الحجز الخاص بك .
الخطوة الثالثة:
اتبع التعليمات على الشاشة لاختيار مقعدك واستكمل الخطوات. يمكنك اختيار مقعدك المفضل من خلال استعراض خارطة المقاعد بناء على درجه الحجز واختيار المقاعد.
هام :  تعتذر مصر للطيران عن اضطرارها في بعض الأحيان إلى تغيير المقعد المحجوز لدواعي السلامة وتبعا" لظروف تشغيل الرحلة .
الخطوة الرابعة:
تسجيل بيانات الراكب ، حيث يحتاج السفر إلى بعض الدول الحصول على معلومات إضافية عن الراكب الأمر الذي يتطلب من شركات الطيران تسجيل المعلومات المطلوبة قبل السماح بإنهاء إجراءات السفر للركاب .
وتتضمن هذه المعلومات رقم جواز السفر أو الهوية وتاريخ انتهاء صلاحيتها والدولة المصدرة للوثيقة بالإضافة إلى الاسم الأول واسم العائلة والجنس وتاريخ الميلاد والجنسية . إذا كان سفرك إلى احد تلك الدول فسوف بتم استكمال البيانات خلال إنهاء إجراءات السفر وقبل تمكنك من طباعة بطاقة الصعود على الطائرة .
الخطوة الخامسة:
ادخل بيانات البريد الالكتروني او رقم هاتفك المحمول لاستكمال العملية واستلام بطاقة الصعود على الطائرة.

في المطار
عند الوصول إلى المطار يمكن التوجه مباشرة لبوابات الصعود إلى الطائرة في حالة حمل الأمتعة اليدوية فقط ، أما الركاب حاملي الأمتعة والحقائب فيتعين عليهم التوجه إلى كاونتر مصر للطيران الخاص ' بتسليم الأمتعة ' قبل ساعة على الأقل من وقت المغادرة.
يرجى التأكد من وصولك إلى بوابة الصعود قبل 45 دقيقة من موعد إقلاع الرحلة ليتم الانتهاء من الإجراءات الأمنية ، و في حالة عدم تواجدك قبل الوقت المحدد فسوف يتم إلغاء سفرك وإنزال الأمتعة .
معلومات هامة بشأن الأمتعة

رجاء قراءة المعلومات الخاصة بالأمتعة بعناية:

1. الوزن المسموح
2. المواد المحظور اصطحابها
3. الأمتعة اليدوية المسموح اصطحابها على الطائرة
4. الوزن الزائد عن المسموح

 

شكرا" لاختياركم مصر للطيران 
نتمنى لكم سفرا" سالما" وممتعا"

شروط وأحكام عامة:

• تتوفر خدمة إنهاء إجراءات السفر عبر الإنترنت قبل 24 ساعة من موعد الإقلاع المحدد وتنتهي 90 دقيقة قبل موعد المغادرة المحدد بالنسبة لكل المسافرين حاملي التذاكر إلكترونية.
• يمكن التوجه مباشرة لبوابات الصعود إلى الطائرة في حالة حمل الأمتعة اليدوية فقط ، أما الركاب حاملي الأمتعة والحقائب فيتعين عليهم التوجه إلى كاونتر مصر للطيران الخاص بالأمتعة قبل ساعة على الأقل من وقت المغادرة.
• تغلق البوابات 30 دقيقة قبل موعد الإقلاع ، يرجى التأكد من وصولك إلى بوابة الصعود قبل 45 دقيقة من موعد إقلاع الرحلة ليتم الانتهاء من الإجراءات الأمنية .
• في حالة استخدام استراحة الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال، تقدم بطاقة الصعود المطبوعة لموظف الاستقبال.
• يجب تقديم بطاقة الصعود مع بطاقة شخصية بها صورة فوتوغرافية كإثبات شخصي للجهات الأمنية ولموظفي خدمات العملاء بالمطار.
• يتطلب السفر من بعض المطارات بعض المتطلبات خاصة بخدمة انهاء إجراءات السفر و هى : 

نيويورك	يحتاج العميل الى طباعة بطاقة الصعود الى الطائرة و تسليمها إلى الكاونتر الخاص بإنهاء إجراءات السفر
الكويت	يحتاج العميل إلى التوجه الى كاونتر إنهاء إجراءات السفر لإعادة طبع بطاقة الصعود الى الطائرة
الدمام	يحتاج العميل إلى طباعة بطاقة الصعود الى الطائرة مرتين
الرياض	يحتاج العميل إلى طباعة بطاقة الصعود الى الطائرة مرتين

• في حالة عدم التمكن من السفر بعد إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة فبإمكانك إلغاء المقعد بالاتصال برقم 1717 او 090070000 ( داخل جمهورية مصر العربية ) وذلك قبل ساعة كحد أقصي من موعد الإقلاع المحدد للرحلة و لخارج جمهورية مصر العربية يرجى الاتصال بمكتب مصر للطيران بمدينة المغادرة
• نعتذر عن عدم دعم هذه الخدمة للغة العربية وسوف يتم تقديمها مستقبلا".

• الاجهزة الداعمة للوصول الى الخدمة :

يمكن الوصول الى خدمة انهاء اجراءات السفر من خلال اغلب اجهزة الهواتف المحمولة والتي تدعم خدمة الموبايل انترنت ، بالاضافة الى ذلك ولاستلام بطاقة الصعود على الهاتف المحمول يجب اد يدعم هاتفك خدمة البريد الالكتروني والـSMS و الـ MMS وهذه الامكانية يتم توفيرها من خلال مزود الخدمة الخاص بك .

لجميع الركاب الذين أنهوا اجراءات سفرهم عن طريق خدمات الـweb Check in and Mobile Check in، عدا رحلات جدة والمدينة، برجاء التوجه الى كاونتر رقم 345 بصالة السفر بمطار القاهرة - مبنى رقم 3 وذلك للحصول على كارت الجوازات الخاص بالرحلة حتى يتسنى لهم إنهاء إجراءات الجوازات.

ملاحظة: كما هو مطلوب بموجب لوائح الحكومة؛ يتعين على الركاب الذين يحصلون على تأشيرة شنغن للمرة الأولى السفر إلى بلد إصدار التأشيرة نفسه. يمكن أن يؤدي عدم اتباع هذه اللوائح إلى رفض سفر الراكب، وفي هذه الحالة ستكون مسؤولاً مسؤولية فردية عن أي تكاليف، أو خسائر، أو أضرار تتكبدها أنت أو نحن (أو وكلاؤنا، أو تابعونا).

ستكون منافذ تسليم الحقائب لجميع الركاب المغادرين من مطار فرانكفورت والذين يكملون عملية تسجيل الوصول عبر خدمات تسجيل الوصول من خلال الهاتف المحمول وموقع الويب كما يلي:

• ستكون منافذ تسليم الحقائب الآلية متاحة في صالة (أ) منافذ 260-283 وصالة (ب) منافذ453-461
• توجد منافذ تسليم الحقائب العادية في منطقة ب منافذ 313-339
• يوجد تسجيل إجراءات وصول للأسرة في منافذ 337-338 المدخل من بوابة 4
• توجد منافذ الركاب من ذوي الاحتياجات الخاصة والقاصرين غيرالمصحوبين في مدخل منطقة خدمة LHمن البوابة 4
• توجد منطقة تسجيل إجراءات الوصول لرجال الأعمال وعميل الحساب الذهبي في صالة (أ) مدخل بوابات 1 & 2
• يتم تسجيل إجراءات وصول الركاب مع حيواناتهم الأليفة في منفذLH الخاصرقم 446
• يتم تسجيل إجراءات الوصول للمجموعات في منافذ LH رقم 440-444
• يوجد منفذ خدمة شركة مصر للطيران في منفذ رقم 474 وسيتم استخدامه للأمتعة الزائدة وتغيير الحجوزات وتسجيل إجراءات الوصول لأى عميل مميز لشركة مصر للطيران والذي يحتاج إلى مساعدة ورعاية خاصة، على سبيل المثال عملاء الحساب الماسي